Zahlung und Versand
Hier findest du die wichtigsten Informationen zur Bezahlung und zum Versand deiner Reparatur.
Reparaturversand innerhalb Deutschlands
Kostenlose Einsendung. Kostenloser Rückversand.
Für Reparaturaufträge übernehmen wir die Versandkosten in beide Richtungen innerhalb Deutschlands – auch bei einer reinen Fehlerdiagnose oder wenn du eine vorgeschlagene Reparatur ablehnst. Nutze für die Einsendung den DHL-Link aus deiner Bestellbestätigung.
Das DHL-Versandlabel gehört außen auf den Karton. Den ausgefüllten Reparaturbegleitschein legst du zum Gerät ins Paket.
Reparatur- und Versanddauer
Die Werkstattzeit hängt von deinem Modell, dem Schaden und der Ersatzteilverfügbarkeit ab. Wir klären die voraussichtliche Dauer mit dir. Beim Einsenden kommen die DHL-Laufzeiten für Hin- und Rückversand hinzu.
Zusätzliche kostenpflichtige Arbeiten führen wir erst aus, nachdem du zugestimmt hast.
Online bezahlen
Die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten und der Gesamtpreis werden dir im Checkout angezeigt. Prüfe vor dem Bestellen deine gewählte Reparatur, die Geräteübergabe und deine Adresse.
Im Laden bezahlen
Die bisher angegebenen Zahlungsmöglichkeiten im Laden sind Barzahlung, EC-Karte, Kreditkarte sowie Apple Pay und Google Pay. Frag uns vorab, falls du eine bestimmte Zahlungsart nutzen möchtest.
Andere Warenbestellungen
Für Warenbestellungen außerhalb eines Reparaturauftrags gilt die bisherige Versandregelung: 6,99 € Versandkosten unter 89,99 € Rechnungsbetrag; ab 89,99 € versandkostenfrei. Die Beträge verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Noch eine Frage?
030 629 669 05 anrufen oder eine Nachricht an die Werkstatt schreiben.